{"id":7290,"date":"2018-05-14T10:00:05","date_gmt":"2018-05-14T10:00:05","guid":{"rendered":"http:\/\/especialsaude.com.br\/blog\/?p=7290"},"modified":"2018-07-20T15:09:25","modified_gmt":"2018-07-20T18:09:25","slug":"erro-medico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/especialsaude.com.br\/blog\/erro-medico\/","title":{"rendered":"Erro m\u00e9dico: Aprenda Como se Comportar com o Paciente"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #000000;\">A pr\u00e1tica m\u00e9dica, como qualquer outra \u00e1rea de trabalho humana est\u00e1 sujeita \u00e0 erros. O problema consiste em suas consequ\u00eancias, j\u00e1 que o erro m\u00e9dico apresenta-se como uma das principais causas de morte dos pacientes nos Estados Unidos. Por melhores que sejam as inten\u00e7\u00f5es do profissional atuante, \u00e0s vezes sua menor falha poder\u00e1 resultar em danos irrepar\u00e1veis. A medicina cobra seu pre\u00e7o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">O erro m\u00e9dico numa <a href=\"http:\/\/especialsaude.com.br\/blog\/consulta-medica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consulta m\u00e9dica<\/a>, por exemplo, pode ser definido por fatores que podem trazer um desfecho desfavor\u00e1vel ao paciente e que poderiam ser evitados com o uso de t\u00e9cnicas corretas e melhor seguimento de protocolos. H\u00e1 uma gama de maneiras que o erro m\u00e9dico pode se apresentar:<\/span><br \/>\n<span style=\"color: #000000;\"> \u00a0<\/span><br \/>\n<span style=\"color: #000000;\"> \u00a0\u2022 Erros na medica\u00e7\u00e3o (escolha ou dose);<\/span><br \/>\n<span style=\"color: #000000;\"> \u00a0\u2022 Infec\u00e7\u00f5es evit\u00e1veis em ambiente hospitalar;<\/span><br \/>\n<span style=\"color: #000000;\"> \u00a0\u2022 Atraso em iniciar tratamento;<\/span><br \/>\n<span style=\"color: #000000;\"> \u00a0\u2022 Erros t\u00e9cnicos por imper\u00edcia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"> Infelizmente temos uma certeza:\u00a0 erros m\u00e9dicos acontecer\u00e3o. Desse modo, \u00e9 importante que atitudes sejam tomadas visando diminu\u00ed-las ao m\u00e1ximo. Podemos incluir protocolos ou cria\u00e7\u00e3o de programas visando melhor preparo e\u00a0capacita\u00e7\u00e3o de profissionais.<\/span><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sum\u00e1rio<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/especialsaude.com.br\/blog\/erro-medico\/#Como_se_comportar_com_o_paciente\" >Como se comportar com o paciente<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/especialsaude.com.br\/blog\/erro-medico\/#Comunicacao_e_tudo\" >Comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 tudo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/especialsaude.com.br\/blog\/erro-medico\/#Assuma_e_explique\" >Assuma e explique<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/especialsaude.com.br\/blog\/erro-medico\/#Documente_tudo\" >Documente tudo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/especialsaude.com.br\/blog\/erro-medico\/#Aprenda_com_os_erros\" >Aprenda com os erros<\/a><ul class='ez-toc-list-level-6' ><li class='ez-toc-heading-level-6'><ul class='ez-toc-list-level-6' ><li class='ez-toc-heading-level-6'><ul class='ez-toc-list-level-6' ><li class='ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/especialsaude.com.br\/blog\/erro-medico\/#Referencias_Bibliograficas\" >Refer\u00eancias Bibliogr\u00e1ficas:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/especialsaude.com.br\/blog\/erro-medico\/#http_wwwhopkinsmedicineorgnewsmediareleasesstudy_suggests_medical_errors_now_third_leading_cause_of_death_in_the_uspreviewtrue\" >http:\/\/www.hopkinsmedicine.org\/news\/media\/releases\/study_suggests_medical_errors_now_third_leading_cause_of_death_in_the_us?preview=true<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/especialsaude.com.br\/blog\/erro-medico\/#https_onlinelibrarywileycomdoipdf101002tre467\" >https:\/\/onlinelibrary.wiley.com\/doi\/pdf\/10.1002\/tre.467<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/especialsaude.com.br\/blog\/erro-medico\/#Livro_FrancaGenival_Veloso_de_Direito_Medico_14_ed_Grupo_GEN_Editora_Forense_2017\" >Livro:\u00a0Franca,Genival Veloso de . Direito M\u00e9dico: 14. ed. Grupo GEN: Editora Forense, 2017<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_se_comportar_com_o_paciente\"><\/span><span style=\"color: #000000;\">Como se comportar com o paciente<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-7293\" src=\"http:\/\/especialsaude.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/young-doctor-and-senior-patient-PMGYVAF.gif\" alt=\"\" width=\"650\" height=\"225\" \/><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Por\u00e9m, uma vez que o <a href=\"http:\/\/www.hopkinsmedicine.org\/news\/media\/releases\/study_suggests_medical_errors_now_third_leading_cause_of_death_in_the_us?preview=true\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">erro m\u00e9dico<\/a> ocorreu, como podemos lidar com o paciente? Existem desfechos que a situa\u00e7\u00e3o pode tomar e uma boa maneira de evitar mais danos para m\u00e9dicos, pacientes e familiares \u00e9 preparar o profissional da sa\u00fade para lidar melhor com o erro m\u00e9dico. O objetivo \u00e9 permitir com que o m\u00e9dico consiga abordar a situa\u00e7\u00e3o da melhor forma poss\u00edvel. Separamos algumas dicas:<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comunicacao_e_tudo\"><\/span><span style=\"color: #000000;\">Comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 tudo<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;\">A\u00a0Medicina \u00e9 uma mistura de ci\u00eancia com arte, apenas t\u00e9cnica n\u00e3o ir\u00e1 substituir uma boa rela\u00e7\u00e3o m\u00e9dico-paciente. O profissional deve buscar manter o melhor contato poss\u00edvel com o paciente e familiares desde o in\u00edcio do tratamento. Explicar as condutas, riscos de medica\u00e7\u00f5es e procedimentos e perguntar ao paciente \u201cficou alguma d\u00favida?\u201d. Estas s\u00e3o maneiras simples de formar um elo de confian\u00e7a entre as duas partes. Isso vale n\u00e3o apenas no in\u00edcio, mas no processo todo de tratamento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">N\u00e3o obstante do contato entre o profissional e o cliente, lembre-se que todo o processo de trabalho na \u00e1rea da sa\u00fade \u00e9 multidisciplinar. Por isso, \u00e9 fundamental manter sempre um fluxo de informa\u00e7\u00f5es com as outras \u00e1reas envolvidas no cuidado com o paciente. A presen\u00e7a de uma boa comunica\u00e7\u00e3o diminui a frequ\u00eancia do erro m\u00e9dico.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Assuma_e_explique\"><\/span><span style=\"color: #000000;\">Assuma e explique<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Por vezes o erro m\u00e9dico ocorre mesmo sem a direta culpa do profissional, e sim das condi\u00e7\u00f5es que o sistema ineficiente oferece. Recomenda-se que o m\u00e9dico busque explicar o ocorrido da forma mais r\u00e1pida poss\u00edvel ao paciente ou aos familiares.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">O medo da repres\u00e1lia do paciente ap\u00f3s um erro m\u00e9dico \u00e9 natural, e por vezes ela acontecer\u00e1 na forma de frustra\u00e7\u00e3o ou reclama\u00e7\u00f5es com o profissional ou com o pr\u00f3prio hospital. Faz parte do contato com pessoas, mas lembre-se: o paciente tem todo o direito de saber o que est\u00e1 sendo feito e o que aconteceu de errado durante o processo do tratamento.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Documente_tudo\"><\/span><span style=\"color: #000000;\">Documente tudo<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;\">A faculdade explica a import\u00e2ncia de documentar todo o ato m\u00e9dico e informa\u00e7\u00f5es relevantes no prontu\u00e1rio do paciente, mas talvez a maioria dos profissionais aprenda tarde demais a import\u00e2ncia. Manter um banco de dados que narre com detalhes todo o processo de interna\u00e7\u00e3o, diagn\u00f3stico e tratamento do paciente ajuda a delimitar o momento que o poss\u00edvel erro m\u00e9dico ocorreu.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Al\u00e9m disso, protege o profissional da sa\u00fade contra acusa\u00e7\u00f5es por vezes injustas e infundadas feitas pelo paciente ou por advogados acerca da escolha do tratamento: mesmo que o erro m\u00e9dico tenha ocorrido (e isso dever\u00e1 ser documentado sempre), n\u00e3o \u00e9 raro a quebra da rela\u00e7\u00e3o m\u00e9dico-paciente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Esta cis\u00e3o pode acarretar um sentimento negativo por parte da pessoa que sofreu com o erro m\u00e9dico, e o prontu\u00e1rio \u00e9 uma ferramenta justa para os dois lados (m\u00e9dico e paciente).<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Aprenda_com_os_erros\"><\/span><span style=\"color: #000000;\">Aprenda com os erros<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Ningu\u00e9m gosta de errar, especialmente m\u00e9dicos, que trabalham muitas vezes em condi\u00e7\u00f5es ruins e lidando com vidas. Por\u00e9m, \u00e9 necess\u00e1rio extrair algo de \u00fatil mesmo ap\u00f3s um erro m\u00e9dico, e este algo \u00e9 o aprendizado espec\u00edfico daquele caso. O que faltou? Seja o erro pela comunica\u00e7\u00e3o, pela imper\u00edcia, pelo atraso ou outro motivo, aprenda com aquilo e incorpore \u00e0 sua pr\u00e1tica: voc\u00ea ver\u00e1 que dessa forma dificilmente errar\u00e1 daquele modo novamente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Voc\u00ea curtiu esse post sobre erros m\u00e9dicos? Lembrou de alguma dica importante sobre o assunto? Deixe seu coment\u00e1rio aqui e compartilhe, com a gente e com nossos leitores a sua opini\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h6><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Referencias_Bibliograficas\"><\/span><span style=\"color: #000000;\">Refer\u00eancias Bibliogr\u00e1ficas:<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<h6><span class=\"ez-toc-section\" id=\"http_wwwhopkinsmedicineorgnewsmediareleasesstudy_suggests_medical_errors_now_third_leading_cause_of_death_in_the_uspreviewtrue\"><\/span><span style=\"color: #000000;\">http:\/\/www.hopkinsmedicine.org\/news\/media\/releases\/study_suggests_medical_errors_now_third_leading_cause_of_death_in_the_us?preview=true<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<h6><span class=\"ez-toc-section\" id=\"https_onlinelibrarywileycomdoipdf101002tre467\"><\/span><span style=\"color: #000000;\">https:\/\/onlinelibrary.wiley.com\/doi\/pdf\/10.1002\/tre.467<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<h6><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Livro_FrancaGenival_Veloso_de_Direito_Medico_14_ed_Grupo_GEN_Editora_Forense_2017\"><\/span><span style=\"color: #000000;\">Livro:\u00a0Franca,Genival Veloso de . Direito M\u00e9dico: 14. ed. Grupo GEN: Editora Forense, 2017<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A pr\u00e1tica m\u00e9dica, como qualquer outra \u00e1rea de trabalho humana est\u00e1 sujeita \u00e0 erros. O problema consiste em suas consequ\u00eancias, j\u00e1 que o erro m\u00e9dico apresenta-se como uma das principais causas de morte dos pacientes nos Estados Unidos. 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